Changer de banque peut sembler complexe et chronophage, mais grâce à la loi sur la mobilité bancaire, ce processus est aujourd’hui simplifié. Que ce soit pour profiter de meilleures offres, d’un service client plus performant ou simplement par souci de praticité, de plus en plus de Français font le choix de changer d’établissement bancaire. Mais comment procéder ? Voici un guide détaillé pour vous accompagner pas à pas dans votre changement de banque.
Qu’est-ce que la mobilité bancaire ?
La mobilité bancaire, c’est la possibilité pour n’importe quel client de changer de banque facilement, en transférant ses comptes d’un établissement à un autre. En France, la loi sur la mobilité bancaire est entrée en vigueur en 2017. Elle a facilité ce processus en imposant aux banques de simplifier le transfert des comptes courants !
Étape 1 : Pourquoi changer de banque ?
Avant de se lancer, il est important de bien identifier les raisons qui vous poussent à changer de banque. Cela peut être motivé par plusieurs facteurs :
- Des frais bancaires trop élevés
- Des produits financiers plus attractifs ailleurs
- Un meilleur service client
- Des innovations technologiques…
Étape 2 : Choisir sa nouvelle banque
Une fois votre décision prise, il est essentiel de comparer les offres des différentes banques pour choisir celle qui correspond le mieux à vos attentes. Voici quelques critères à prendre en compte si vous vous demandez comment choisir votre nouvelle banque :
- Les frais bancaires : Comparez les frais de gestion de compte, les coûts des cartes bancaires et les frais de virement.
- Les services proposés : Certaines banques proposent des services gratuits, comme les virements instantanés, l’accès à des conseils personnalisés ou encore des applications mobiles performantes.
- La qualité du service client : Consultez les avis clients, les classements des banques et renseignez-vous sur la réactivité du service client.
- Les offres de bienvenue : Certaines banques offrent des primes de bienvenue attractives aux nouveaux clients.
Étape 3 : Ouvrir un compte dans la nouvelle banque
Une fois la nouvelle banque choisie, il vous faudra ouvrir un compte. Ce processus peut généralement être réalisé en ligne ou en agence. Vous devrez fournir :
- Un justificatif d’identité : Carte d’identité, passeport…
- Un justificatif de domicile : Facture d’électricité, quittance de loyer…
- Un justificatif de revenus : Fiche de paie, avis d’imposition…
L’ouverture de compte est généralement rapide et vous permettra d’accéder à vos nouveaux services bancaires en quelques jours.
Étape 4 : Transférer ses comptes
Comme expliqué au début de cet article, les banques sont tenues de proposer un service de mobilité bancaire gratuit pour faciliter le transfert de vos comptes. Voici comment cela fonctionne :
-
Autorisation de la nouvelle banque : Une fois votre compte ouvert, vous signez un mandat de mobilité bancaire qui autorise la nouvelle banque à effectuer toutes les démarches en votre nom.
- Transfert des opérations récurrentes : Votre nouvelle banque se charge de transférer vos prélèvements automatiques, vos virements récurrents et vos domiciliations de revenus. Cela inclut les prélèvements d’électricité, de gaz, de téléphone, ainsi que les virements de salaire ou de pension.
- Information des tiers : Les organismes qui effectuent des prélèvements ou des virements sont informés automatiquement de votre changement de banque.
-
Clôture de l’ancien compte : Si vous le souhaitez, la nouvelle banque peut également se charger de clôturer votre ancien compte. Toutefois, il est conseillé de vérifier que toutes les opérations en cours ont bien été transférées avant de procéder à la fermeture.
Étape 5 : Vérifier le transfert et clôturer l’ancien compte
Une fois le processus de mobilité bancaire lancé, il est important de surveiller le bon déroulement du transfert des opérations pendant quelques semaines. Assurez-vous que tous vos prélèvements et virements ont bien été transférés vers votre nouveau compte. N’oubliez pas de conserver un solde suffisant sur votre ancien compte pour éviter tout incident de paiement pendant la période de transition.
Une fois toutes les vérifications effectuées, vous pouvez demander la clôture de votre ancien compte. Veillez à récupérer les documents importants, comme les relevés de compte, avant de finaliser cette étape.
Grâce à la loi sur la mobilité bancaire, changer de banque n’a jamais été aussi simple. En suivant ces étapes, vous pourrez changer d’établissement en toute sérénité. Prenez le temps de comparer les différentes banques et n’hésitez pas à solliciter l’aide de votre nouvelle banque pour faciliter la transition.
